Станом на 1 листопада 2024 року заборгованість мешканців міста за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення перед КП «Дніпроводоканал» перевищує 772 млн. грн. Брак коштів вкрай ускладнює роботу підприємства та напряму впливає на здатність виконувати аварійні та планові роботи з модернізації та ліквідації аварій мереж водопостачання та водовідведення. Для забезпечення безперебійного водопостачання в оселях дніпрян, застарілі труби та обладнання потребують регулярної заміни та ремонту. Велика заборгованість населення ускладнює ці процеси, що в кінцевому результаті може негативно позначитися на якості надання послуг.

У зв’язку зі значним зростанням заборгованості, з березня 2024 року підприємство було змушене розпочати відключення послуг з централізованого водопостачання мешканцям приватного сектору та водовідведення мешканцям багатоквартирних будинків. Відключення послуг проводяться згідно з Постановою КМУ № 1405 від 29.12.2023 р., яка скасувала мораторій на припинення надання комунальних послуг боржникам у регіонах, де не ведуться бойові дії. Звертаємо вашу увагу, що процедура відключення відбувається тільки після завчасного попередження споживачів, а процедура підключення — тільки після повного погашення боргу. А ще додатково оплачується послуга відключення та підключення відповідно.

КП «Дніпроводоканал» закликає мешканців міста вчасно, а саме до 20 числа кожного місяця сплачувати рахунки за надані послуги. Також підприємство просить погасити наявну заборгованість задля уникнення відключень та примусового стягнення боргу у судовому порядку.

КП «Дніпроводоканал» усвідомлює складне фінансове становище багатьох родин міста в умовах воєнного стану. В такому випадку підприємство пропонує укласти договір реструктуризації заборгованості, що дозволяє поступово погасити борг без ризику відключення послуг.

Щодо укладання договорів реструктуризації, звертайтеся до Центрів абонентських послуг ТОВ «ЄРЦ КП» або до районних абонентних служб за зручною адресою в розділі Контакти.

Шановні споживачі! КП «Дніпроводоканал» дякує всім, хто знаходить можливість вчасно сплачувати рахунки за спожиті послуги, а також тим, хто вирішив питання наявної заборгованості або уклав договір реструктуризації та виконує його умови. Завдяки вашому відповідальному ставленню водоканал продовжує надалі працювати на благо нашого рідного міста!