Шановні містяни!

Висловлюємо щиру вдячність кожному, хто регулярно та без затримок сплачує рахунки за централізоване водопостачання, водовідведення та абонентське обслуговування. Саме завдяки вашій відповідальності наше підприємство працює 24/7: ми очищуємо воду, забезпечуємо її безперебійну подачу у ваші домівки,дбаємо про надійне відведення та очищення стічних вод і цілодобово усуваємо аварійні пошкодження на мережах.

Водночас мусимо звернути увагу на гостре питання заборгованості населення, яка створює серйозне навантаження на підприємство та ускладнює його повноцінну роботу.

Ми цінуємо та поважаємо своїх споживачів і прагнемо розв’язувати всі питання без крайніх заходів, таких як судові позови чи припинення надання послуг. Ми розуміємо різноманітні життєві обставини та завжди відкриті до діалогу, тому просимо:

• Сплачуйте рахунки вчасно – до 20 числа кожного місяця.
• Не накопичуйте борги. Якщо заборгованість вже виникла, її можна погасити поступово, уклавши договір реструктуризації у ЦАП ТОВ «ЄРЦ КП» або у районних абонслужбах (контакти за посиланням https://vodokanal.dp.ua/kontakti/).

З 1 липня вступили в дію нові тарифи. Ми розуміємо складність цієї ситуації для кожного споживача. Якщо у вас виникають труднощі з оплатою чи накопичується заборгованість, будь ласка, не залишайтеся з цією проблемою наодинці, ми завжди готові запропонувати реструктуризацію (розстрочку) платежів, щоб ви могли сплачувати посильними частинами.

Ми щиро вдячні вам за розуміння та терпіння в цей непростий час і робимо все можливе, щоб системи водопостачання та водовідведення всього нашого міста працювали стабільно.