На сьогоднішній день мешканці міста мають заборгованість за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення перед КП «Дніпроводоканал» у сумі 741,2 млн. грн. Це ускладнює забезпечення стабільного функціонування підприємства, зокрема проведення необхідних ремонтних робіт, модернізацію обладнання та взагалі безперебійного забезпечення споживачів послугами з централізованого водопостачання та водовідведення. Через великий борг населення, з березня 2024 року підприємство було змушено запровадити відключення послуг з централізованого водопостачання для боржників приватного сектору та водовідведення для боржників багатоквартирних будинків відповідно. Відключення послуги проводиться згідно Постанови КМУ № 1405 від 29.12.2023 р., відповідно до якої уряд зняв мораторій на нарахування штрафів та припинення надання комунальних послуг абонентам, які мають заборгованість, в регіонах, де не ведуться бойові дії. Звертаємо вашу увагу, що процедура підключення відбувається тільки після повного погашення боргу. А ще додатково доведеться сплатити за послугу відключення та підключення.

КП «Дніпроводоканал» звертається до містян з проханням вчасно, а саме до 20 числа кожного місяця, оплачувати рахунки за спожиті послуги підприємства. Також підприємство просить погасити борги задля уникнення відключень та примусового стягнення заборгованості у судовому порядку.

КП «Дніпроводоканал» розуміє, що деякі споживачі опинились в ситуації, коли неспроможні сплачувати за послуги в повному обсязі. В такому випадку підприємство йде на зустріч споживачам і пропонує укласти договір реструктуризації заборгованості  на зручний термін. Укладання договорів реструктуризації дозволяє споживачам поступово погашати накопичений борг та уникнути примусового методу його стягнення або відключення послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, що несе за собою додаткові витрати. З початку 2024 року між підприємством та споживачами було укладено більше 400 таких договорів.

Щодо укладання договорів реструктуризації, звертайтеся до Центрів абонентських послуг ТОВ «ЄРЦ КП» або до районних абонслужб за зручною адресою в розділі Контакти.

Шановні споживачі! КП «Дніпроводоканал» щиро дякує всім, хто попри складні часи, знаходить можливість вчасно сплачувати рахунки за спожиті послуги, а також тим, хто зміг погасити наявну заборгованість повністю, або уклав договір реструктуризації та виконує умови договору. Ваше відповідальне ставлення дозволяє нашому підприємству покращувати якість наших послуг. Завдяки вам водоканал може ефективно працювати на благо міста і створювати комфортні умови для всіх мешканців.

Дякуємо за вашу підтримку та розуміння важливості своєчасної оплати!